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电信级呼叫中心应用

发布时间 : 2019-05-28 14:21:54

n 项目背景目前呼叫中心（Call Center）广泛应用于电信、金融证券、电力、邮政、等各行各业，随着CTI（计算机电话集成）技术的发展，尤其是IVR（自动语音应答系统）的引入，呼叫中心发展迅速，从业规模日益增长，经营业务越来越复杂，随之而来呼叫中心管理方面面临更多的挑战。在当前日益激烈的市场竞争中，企业用户盼望更加直接、有效、无缝的沟通。协助企业有效提升服务质量，强化销售表现。通过安全的IP连

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星级酒店应用

发布时间 : 2019-05-28 14:19:31

n 项目背景随着越来越多的新型连锁式酒店的异军突起，随着国外酒店纷纷进驻中国，随着金融危机的多重打击，中国的酒店业的从业者们，发现他们面临着前所未有的挑战，甚至需要开始考虑酒店在激烈竞争状况下长期生存的商业模式的再次构建。新型连锁酒店胜在现代、新颖、整洁、便捷与实惠，国外酒店胜在高档品牌的感受，其他酒店呢？有些国内即便是五星酒店，依然存在着现代体验感不足的问题，如未实现IP网络通信

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制造行业

发布时间 : 2019-05-28 14:18:01

n 项目背景　　我国的制造业经过20多年高速发展和快速工业化，总体规模已位居世界第四，奠定了中国“世界工厂”的地位。但目前我国原有的制造业模式竞争力正被成本更低的地区和国家取代，制造业空壳化的危险迫在眉睫。“中国制造”必须要从粗放型加工到精细化制造，走一条经济效益好、资源消耗低、人力资源得到充分发挥的发展之路。而要想实现这一目标，就必须先实现制造业信息化。　　制造业信息化的深入，已经不再仅仅是单一

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汇接专网系统解决方案

发布时间 : 2019-05-28 14:17:03

一、解决方案　●汇接专网系统方案图　　1、专网系统的汇接使各地的子系统组成一个统一的网络，在系统网络内部通话免费。　　2、专网系统内甲地单位打乙地单位的电话，可利用系统内部电话汇接功能节省费用：先拨打乙地本系统单位的交换机，再通过交换机转接或二次拨号到其他单位的电话，使长途电话只付市话费。　　3、人员不在单位，联系外地的本系统单位，也可先呼入本单位的交换机，再转接或二次拨号到外地本系统单位，也只

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汇接+手机虚拟网解决方案

发布时间 : 2019-05-28 14:16:15

一、解决方案　●汇接+手机虚拟网解决方案图　　1、应用条件：用户单位的交换机必须有运营商2M专线接入、手机必须有虚拟网，并且二者为同一运营商(同为移动公司或同为联通公司。　　2、应用价值：　　　1)、交换机内部分机纳入手机虚拟网内，分机拨打手机、手机拨打分机均为网内电话,被叫免费，主叫费用减半或免费(如果采用固定月租费的形式).　　　2)、外部电话呼入(通过环路或2M口),不论是人工转接形式还是

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