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电话录音系统是怎么助力企业发展的
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电话录音系统是怎么助力企业发展的

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  • 发布时间:2021-03-09 16:13
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【概要描述】我们知道,在很多场所都安装有电话录音系统,也感受到了电话录音系统带来的便捷。

电话录音系统是怎么助力企业发展的

【概要描述】我们知道,在很多场所都安装有电话录音系统,也感受到了电话录音系统带来的便捷。

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我们知道,在很多场所都安装有电话录音系统,也感受到了电话录音系统带来的便捷。近年来,随着经济的发展与社会的进步,人们的维权意识也在逐渐提高,安装电话录音系统更成为了众多企业的首要之选。那么电话录音系统都有哪些功能呢来实现助力企业的发展呢?

 

1、未接来电:有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。

 

2、自动循环录音:可以设置多达4个盘,自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。

 

3、实时监听:可实时监听每一条通道的通话内容。

 

4、多种录音启动方式:录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。

 

5、方向辨别:自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码(如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现)。

 

6、电话管理:强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

 

7、商务管理:可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

 

8、网络查听:在一台电脑上安装电话录音系统以后,可以在局域网里的其它电脑上查听录音。


9、用户管理:系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。安全可靠,分级密码权限管理,通话记录保密性强。

 

10、录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。

 

11、操作日志:系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。

 

12、直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。

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